Informativa sulla Privacy

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. I vostri dati vengono trattati esclusivamente in conformità alle normative vigenti (GDPR, D.lgs. 196/2003 e successive modifiche). La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali sul nostro sito web.

Titolare del trattamento
Familienresidence Grafenstein KG - d. Brunner Charlotte & Co
Via Raffein 30/A
39010 Cermes/Merano
Italia
E-mail: info@grafenstein.it

Dati di accesso
Durante la visita al nostro sito possono essere raccolte automaticamente informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora, pagine visitate). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento sicuro e l’ottimizzazione del sito.

Cookie e tecnologie di tracciamento (ES Consent)
Il nostro sito utilizza il sistema ES Consent per gestire le preferenze sui cookie. Al primo accesso potete scegliere quali categorie di cookie accettare. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il menu “Preferenze Cookie”.

Categorie di cookie
Cookie necessari: Essenziali per il funzionamento e la sicurezza del sito. Non possono essere disattivati.
Cookie analitici: Utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare il sito (es. Google Analytics).
Cookie marketing: Utilizzati per contenuti personalizzati e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
Cookie funzionali: Necessari per determinate funzioni, come widget esterni.

Referrer, Google Ads Click ID e parametri UTM
Ai fini dell’analisi del traffico, conserviamo referrer, Google Ads Click ID (ad es. gclid) e parametri UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) per un massimo di 180 giorni. Questi valori vengono memorizzati tramite ES Consent in cookie/local storage e non vengono trasmessi a terzi.

Analisi e gestione dei tag
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del sito e migliorare la nostra offerta online. Google Tag Manager serve a gestire gli script di tracciamento. Google può trattare dati del dispositivo, interazioni e indirizzi IP anonimizzati. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti.

Servizi di terze parti integrati
Il nostro sito integra servizi esterni come widget di recensioni, widget di offerte di lavoro, strumenti newsletter, sistemi voucher e moduli di pagamento (ad es. HolidayCheck, Tirolerjobs.at, ADDITIVE, Brandnamic/Yanovis, Gastropool Smart Pay). Durante il caricamento, tali servizi possono trattare dati tecnici necessari al corretto funzionamento.

Moduli di contatto
Se ci contattate tramite modulo o e-mail, i dati forniti vengono conservati per elaborare la richiesta e per eventuali successive comunicazioni. I dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Diritti dell’interessato
Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo previsto o secondo gli obblighi di legge.

Link esterni
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti esterni. Non siamo responsabili per i contenuti o le pratiche privacy di tali provider.

Come eliminare i cookie
È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite il browser:

Google Chrome:
Menu (⋮) → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cancella dati di navigazione → Cookie e altri dati dei siti.

Safari (macOS):
Safari → Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti → Rimuovi tutto.

Firefox:
Menu (≡) → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti → Elimina dati.

Microsoft Edge:
Menu (⋯) → Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cancella dati di navigazione.

Android (Chrome):
Menu (⋮) → Cronologia → Cancella dati di navigazione.

iOS Safari:
Impostazioni → Safari → Cancella dati siti web e cronologia.

Nota: Eliminando i cookie alcune funzioni del sito potrebbero non essere più disponibili.

Aggiornamento della presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa privacy e cookie policy in conformità a modifiche legislative o alle nostre procedure di trattamento dei dati.